Kaget! Tukang Gorengan di Jombang Ditagih Listrik Belasan Juta, Kok Bisa?

Table of Contents

Waduh, bayangin deh, lagi asyik-asyiknya jualan gorengan buat nyambung hidup, tiba-tiba dapat ‘hadiah’ tagihan listrik sebesar Rp 12,7 juta! Ini bukan cerita fiksi, tapi kejadian nyata yang dialami Masruroh, seorang ibu penjual gorengan di Dusun Blimbing, Desa Kwaron, Kecamatan Diwek, Kabupaten Jombang, Jawa Timur. Syok berat, tentu saja, tagihan sebesar itu sungguh di luar nalar bagi seorang pedagang kecil seperti dirinya.

Jumlah tagihan yang fantastis itu datang menghantam di tengah perjuangannya menghidupi diri dan putrinya. Karena sama sekali tidak sanggup melunasi, akhirnya Masruroh hanya bisa pasrah melihat jaringan listrik di rumahnya diputus oleh petugas. Rumah yang sudah dialiri listrik sejak puluhan tahun lalu itu kini kembali gelap gulita, menambah beban hidup yang sudah berat.

Sejarah Panjang Listrik di Rumah Masruroh¶

Usut punya usut, aliran listrik ke rumah Masruroh ini memang sudah punya sejarah panjang. Menurut ingatannya, listrik pertama kali terpasang di rumahnya sekitar tahun 1978. Saat itu, dia masih duduk di bangku SMP, menandakan betapa awal sekali listrik masuk ke desa mereka.

Menariknya, meteran listrik tersebut tercatat atas nama almarhum ayahnya, Naif Usman. Sang ayah sendiri sudah meninggal dunia sejak tahun 1992. Jadi, selama puluhan tahun, nama yang tertera di catatan PLN adalah nama orang yang sudah tiada. Ini mungkin salah satu faktor yang membuat masalah ini semakin rumit.

Awalnya, daya listrik yang terpasang di rumahnya hanyalah 450 watt, daya yang cukup umum untuk rumah tangga sederhana di masa itu. Seiring waktu dan kebutuhan, daya listrik sempat dinaikkan menjadi 900 watt. Kemudian, almarhum suami Masruroh sempat mengajukan lagi penambahan daya menjadi 1.300 watt.

Namun, sebuah fakta mengejutkan baru diketahui Masruroh setelah suaminya meninggal pada tahun 2014. Ia baru tahu bahwa daya listrik yang sebenarnya tersambung ke rumahnya ternyata sebesar 2.200 watt! Ini adalah daya yang jauh lebih besar dari perkiraannya dan mungkin menjadi awal dari serangkaian persoalan listrik yang akan menimpanya.

Hidup Masruroh setelah kepergian suaminya memang tidak mudah. Untuk bertahan, ia memutar otak dengan membagi rumahnya menjadi empat bagian. Tiga bagian disewakan kepada keluarga lain, sementara satu bagian di belakang ditempati Masruroh bersama putri semata wayangnya. Uang hasil sewa itulah yang menjadi tumpuan utama untuk biaya hidup sehari-hari, serta membiayai sekolah sang putri.

Masalah Mulai Muncul di Tahun 2022¶

Kondisi rumah yang dibagi-bagi dan disewakan ini mungkin juga menambah kompleksitas dalam penggunaan listrik. Hingga puncaknya, masalah serius terkait listrik ini mulai muncul sekitar tahun 2022. Saat itu, sejumlah petugas dari PLN datang ke rumah Masruroh untuk melakukan pemeriksaan.

Entah apa yang mereka temukan, hasil pemeriksaan tersebut berujung pada dugaan adanya pencurian listrik di rumah Masruroh. Pihak PLN kemudian melakukan perhitungan yang mencakup denda atas dugaan tersebut dan tagihan bulanan yang belum terbayar. Hasilnya? Sebuah angka yang membuat Masruroh lemas tak berdaya: tagihan total lebih dari Rp 12 juta.

Pihak PLN memberi tahu Masruroh bahwa tagihan fantastis ini wajib dilunasi jika ia ingin listrik di rumahnya tetap menyala. Bagi seorang pedagang gorengan dengan penghasilan pas-pasan, angka Rp 12 juta tentu saja terasa seperti mimpi buruk yang tak mungkin diwujudkan. Masruroh pun hanya bisa mengakui bahwa dirinya tidak sanggup membayar jumlah sebesar itu.

Akhirnya, sesuai ancaman yang diberikan, sekitar bulan Oktober 2022, jaringan listrik di rumah Masruroh benar-benar diputus. Gelap gulita pun menyelimuti rumah yang sudah puluhan tahun terang benderang. Kondisi ini jelas sangat menyulitkan, apalagi di malam hari. Masruroh harus beradaptasi dengan hidup tanpa penerangan listrik, sebuah kemunduran yang tak terbayangkan sebelumnya.

Sempat Menyambung ke Tetangga dan Tagihan Kembali Menghantui¶

Setelah beberapa pekan hidup dalam kegelapan, Masruroh berusaha mencari jalan keluar agar tetap bisa menikmati aliran listrik. Akhirnya, ia mendapatkan solusi sementara dengan menyambung listrik dari rumah tetangganya. Kebetulan, rumah tetangga tersebut masih berada dalam satu kompleks yang sama, sehingga secara teknis memungkinkan untuk berbagi aliran listrik.

Meskipun hanya menyambung, setidaknya Masruroh bisa kembali menggunakan alat-alat listrik dasar dan memiliki penerangan di malam hari. Kehidupan sedikit demi sedikit kembali normal, meskipun status listriknya bukan lagi resmi dari PLN dengan meteran sendiri. Ia bergantung sepenuhnya pada kebaikan tetangga dan meteran listrik mereka.

Namun, ketenangan itu ternyata hanya bersifat sementara. Menjelang hari raya Idul Fitri yang lalu, masalah listrik ini kembali muncul ke permukaan, bahkan dengan ‘nominal’ yang lebih besar. Tiba-tiba saja, Masruroh kembali menerima pemberitahuan mengenai tagihan listrik yang harus ia lunasi. Dan jumlahnya, sungguh mencengangkan, persis seperti tagihan yang dikenakan sebelumnya: Rp 12,7 juta.

Kemunculan tagihan ini tidak hanya berupa pemberitahuan di ponselnya, tetapi juga berdampak langsung. Token listrik pada meteran tetangga yang selama ini menjadi sumber listrik Masruroh tiba-tiba tidak bisa diisi. Ini artinya, suplai listrik dari tetangga pun terhenti, dan rumah Masruroh kembali terancam gelap total.

Masruroh kembali dihadapkan pada situasi sulit yang sama. Ia mengaku, dengan kondisi ekonominya saat ini, dirinya benar-benar tidak sanggup untuk melunasi baik denda atas dugaan pencurian listrik maupun tagihan bulanan yang menumpuk hingga mencapai Rp 12,7 juta.

“Mau bayar pakai apa? Sekarang saya hanya penjual gorengan dan enggak punya apa-apa untuk membayar (tagihan) itu,” ujar Masruroh dengan nada putus asa. Kalimat ini menggambarkan betapa beratnya beban yang ia pikul, dan betapa tidak masuk akalnya tagihan sebesar itu bagi penghasilannya.

Penjelasan Singkat dari Pihak PLN¶

Kasus ini memang sempat ramai dibicarakan, terutama setelah Masruroh berbagi kisahnya. Pihak PLN pun memberikan penjelasan terkait tagihan fantastis yang dialamatkan kepada Masruroh. Team Leader Pelayanan Pelanggan PLN UP3 Jombang-Mojokerto, Virna Septiana Devi, membenarkan adanya tagihan sebesar Rp 12,7 juta tersebut.

Menurut Virna, tagihan tersebut berdasarkan pada data yang menempel pada ID pelanggan yang masih aktif. ID pelanggan tersebut memiliki daya sebesar 2.200 watt dan, seperti yang disebutkan sebelumnya, masih tercatat atas nama almarhum ayah Masruroh. Penjelasan ini mengkonfirmasi bahwa tagihan tersebut memang dikeluarkan berdasarkan catatan resmi PLN, meskipun status nama pemilik ID pelanggan sudah tidak sesuai dengan kondisi sebenarnya.

Namun, penjelasan singkat ini belum sepenuhnya menjawab pertanyaan publik. Mengapa tagihan membengkak sebesar itu? Bagaimana denda pencurian listrik dihitung? Mengapa nama yang sudah meninggal puluhan tahun masih menjadi dasar tagihan? Dan yang terpenting, adakah solusi atau keringanan bagi masyarakat kecil seperti Masruroh yang benar-benar tidak mampu membayar?

Perspektif dan Pertanyaan yang Muncul¶

Kasus Masruroh ini menyisakan banyak pertanyaan dan menjadi potret buram bagi masyarakat kecil berhadapan dengan birokrasi dan tagihan besar.

• Soal Nama di Meteran: Bagaimana mungkin ID pelanggan dengan nama orang yang sudah meninggal sejak 1992 masih aktif dan menjadi dasar tagihan? Adakah prosedur pembaruan data yang seharusnya dilakukan, baik oleh pelanggan maupun PLN?
• Dugaan Pencurian Listrik: Apa dasar kuat dari dugaan pencurian listrik ini? Apakah ada bukti fisik atau hanya berdasarkan perhitungan konsumsi daya yang dianggap tidak wajar? Bagaimana proses verifikasinya?
• Besaran Denda: Angka Rp 12,7 juta terbilang sangat besar. Bagaimana formula perhitungan denda atas dugaan pencurian listrik? Apakah mempertimbangkan daya terpasang, lama waktu dugaan pencurian, atau faktor lainnya?
• Komunikasi dan Sosialisasi: Apakah sudah ada komunikasi yang intensif dan edukasi yang memadai dari PLN kepada pelanggan, terutama pelanggan lama, terkait pembaruan data atau potensi masalah lain?
• Solusi Bagi Masyarakat Tidak Mampu: Ketika tagihan sebesar itu muncul dan pelanggan benar-benar tidak mampu membayar, adakah jalur keringanan, cicilan, atau mekanisme lain yang bisa ditempuh? Bagaimana PLN menyikapi kondisi sosial ekonomi pelanggannya?

Situasi ini menunjukkan kompleksitas yang bisa muncul dari data lama, perubahan status pelanggan (meninggal dunia), penambahan daya yang mungkin kurang terdokumentasi dengan baik, dan dugaan pelanggaran penggunaan listrik. Bagi Masruroh, semua kerumitan teknis dan administratif itu mengerucut pada satu hal: ia tidak punya uang untuk membayar.

Bagaimana Masa Depan Listrik di Rumah Masruroh?¶

Dengan tagihan Rp 12,7 juta yang menggantung dan jaringan listrik terputus, masa depan akses listrik di rumah Masruroh kini menjadi abu-abu. Menyambung dari tetangga pun kini tidak bisa lagi karena token tidak dapat diisi. Ia kembali dihadapkan pada kegelapan dan kesulitan dalam menjalankan aktivitas sehari-hari, termasuk mungkin dalam menyiapkan bahan jualannya di malam hari atau pagi buta.

Apakah ada jalan keluar bagi Masruroh? Mungkin dibutuhkan pendampingan dari pihak terkait, seperti pemerintah desa, lembaga swadaya masyarakat, atau bahkan bantuan hukum untuk menjembatani komunikasi dengan pihak PLN. Mediasi mungkin diperlukan untuk mencari solusi yang adil dan manusiawi, mempertimbangkan kondisi Masruroh yang memang seorang pedagang kecil.

Kasus ini menjadi pengingat bagi kita semua akan pentingnya memastikan data kepemilikan di berbagai layanan publik, termasuk listrik, selalu up-to-date. Juga menjadi sorotan bagi penyedia layanan seperti PLN untuk memiliki mekanisme penyelesaian masalah yang transparan, akuntabel, dan mempertimbangkan kondisi sosial ekonomi pelanggan, terutama mereka yang paling rentan.

Semoga ada titik terang dan solusi terbaik bagi Masruroh agar ia bisa kembali menikmati aliran listrik di rumahnya, melanjutkan usahanya, dan menjalani hidup dengan lebih tenang tanpa dihantui tagihan fantastis yang mustahil dibayar.

Apa pendapat kalian tentang kasus yang menimpa Ibu Masruroh ini? Pernahkah kalian atau orang terdekat mengalami masalah serupa terkait tagihan listrik? Bagikan pengalaman atau pandangan kalian di kolom komentar di bawah!